Envuelto con cariño
Un regalo empieza en el momento en que se desenvuelve. Así preparamos tu pedido y estas son las opciones que tienes cuando es un regalo.
Si un artículo ofrece envoltorio de regalo, la opción y su posible coste se muestran en la página del producto o en el proceso de pago, antes de que pagues.
Cada pedido se prepara y se empaqueta con cuidado para su viaje. Las piezas delicadas, como velas, tarjetas y regalos de madera, se empaquetan pensando en el trayecto. Nuestro compromiso con una preparación y un embalaje cuidadosos es el mismo, se fabrique o se envíe el artículo desde donde sea.
Algunos artículos ofrecen envoltorio de regalo o una presentación lista para regalar. Cuando un artículo lo ofrece, encontrarás la opción y su posible coste en la página del producto o en el proceso de pago. Un artículo sin esa opción se envía en nuestro embalaje estándar.
Al pagar, indica el nombre y la dirección de la persona que lo recibe como dirección de envío, y revisa todos los datos antes de pagar. En un envío internacional, los cargos de aduana pueden cobrarse a quien lo recibe, salvo que estén incluidos en el total de tu pedido.
En un artículo personalizado, el texto que escribes en la página del producto pasa a formar parte del regalo; revisa con atención los nombres, las fechas y la ortografía. Para cualquier otra cosa, pregúntanos antes de hacer el pedido y te diremos qué es posible para ese artículo.
Los productos digitales se entregan por vía electrónica, por lo que no se envía ningún embalaje físico. Consulta la licencia del producto para saber cómo pueden usarse y compartirse los archivos.
Escríbenos, si es posible, en un plazo de 7 días desde la entrega, con tu número de pedido y fotos del artículo, del embalaje y de la etiqueta de envío. Revisaremos la solución adecuada; esto no limita tus derechos legales.
Arrastra para mover. Con el teclado, usa Alt + flechas; Inicio restablece la posición.
