Una persona real, un poco de ayuda

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Si se trata de un pedido existente, incluye el número de pedido y el correo electrónico que usaste al pagar.

Antes de enviar tu nota

Algunos datos nos ayudan a entender tu solicitud.

Tu número de pedido, si lo tienes.
El nombre del producto y aquello con lo que necesitas ayuda.
Si hay daños o un artículo equivocado, ten a mano fotos del regalo, del embalaje y de la etiqueta de envío.

Cambios que no pueden esperar

Si hay que cambiar un nombre, un diseño o una dirección de entrega, avísanos lo antes posible. Ayudaremos en lo posible, pero puede que no se pueda hacer el cambio una vez iniciada la preparación o el envío.

Una consulta sobre tu información

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